FAQs
Your Questions, Answered
Frequently asked Questions
Are all your jerseys authentic?
En El Gran Camerino trabajamos exclusivamente con camisetas Premium 1.1, la máxima calidad en réplicas, seleccionadas por su fidelidad al diseño, materiales premium y excelente durabilidad.
Ideales para hinchas que buscan calidad top, estilo y fidelidad al diseño, sin pagar el precio de una camiseta original.
Do you offer jersey customization?
¡Por supuesto! Muchas de nuestras camisetas se pueden personalizar con tu nombre o nombre de tu jugador favorito y número preferido al finalizar la compra.
What sizes are available?
Ofrecemos tallas desde la S hasta la XXL. La disponibilidad de tallas puede variar según el producto.
Do you ship internationally?
Sí, ¡enviamos a todo el mundo! Las tarifas y los tiempos de envío varían según la ubicación.
Tiempo de procesamiento: Todos los pedidos se procesan y envían en un plazo de 3 a 6 días hábiles.
Tiempo de envío: Los envíos internacionales tardan aproximadamente de 12 a 25 días hábiles desde el envío.
How long will my order take to arrive?
El envío estándar suele tardar entre 5 y 10 días hábiles dentro del país y entre 15 y 30 días hábiles a nivel internacional.
What is your return policy?
Tenemos una política de devolución sin complicaciones de 30 días. Los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original y con las etiquetas.
What payment methods do you accept?
Aceptamos Visa, MasterCard, PayPal y otras opciones de pago seguras.
How can I contact customer support?
Puede comunicarse con nosotros las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de correo electrónico, WhatsApp o nuestro formulario de contacto.
Do you have physical stores?
Actualmente somos una tienda exclusivamente online que entrega equipamiento de fútbol de primera calidad directamente a su puerta.
Is my payment information secure?
¡Por supuesto! Utilizamos pasarelas de pago cifradas para garantizar transacciones 100 % seguras.
Do you have t-shirts for women and children?
Yes, it’s the coolest! We have t-shirts for women and children. Just send us the product you want via WhatsApp and we’ll help you.